Для успешного развития любого бизнеса, в том числе, и для гостиничного, необходима реклама. Однако необходимо не просто сделать рекламу, необходимо сделать рекламу грамотно. Только в этом случае она будет эффективной. Например, если поместить в интернете объявление «гостиницы питера дешево», то оно будет иметь положительный результат. Однако не всегда этого хорошо, поскольку ключевое слово в данном случае «дешево», а дешевизна ассоциируется в основном с низким уровнем предоставляемых услуг. Управляющие гостиниц не могут понять, почему при таком количестве вкладываемых в рекламу средств столь низкая отдача.

Одной из частых ошибок можно назвать некорректность рекламы. Ведь это не только красивая картинка, но и информативная часть. Людей должны привлекать не лозунги, а информация о новых услугах. В области рекламы специалисты выделяют три главных аспекта.

Во-первых, потенциальный клиент должен понимать, какая именно услуга ему предлагается.

Во-вторых, должно быть четко видно отличие услуг данной гостиницы от услуг конкурентов.

В-третьих, необходимо использовать кроме современных методов рекламы (баннеров на Интернет-порталах, рекламы в тематических журналах), и устную рекламу довольных посетителей – пользователей.

Слова «гостиницы Нижнего Новгорода недорогие» внушают намного больше доверия, чем «отели дешево», и естественно, заинтересуют большее количество людей.

Касательно гостиничного бизнеса, можно выделить два типа рекламы: реклама-продукт и реклама-процесс. Реклама-процесс определяет предмет продвижения, объекты, на которые должна воздействовать реклама, различные формы, тип носителя, задачи и эффекты. Реклама-продукт определяет объект рекламы, тип ее носителя, уровень воздействие на потребителя, уровень информативности, основные задачи и результат.

Рекламу гостиницы можно назвать неотъемлемым атрибутом гостиничного бизнеса. Но следует учесть, что самое пристальное внимание необходимо уделять не только внешнему маркетингу, но и внутреннему. И, если в описании есть фраза «отели Новосибирска 4», то уровень сервиса в заведении действительно должен соответствовать обслуживанию в четырехзвездном отеле. Поэтому, прежде чем рекламировать отель как заведение высшей категории, необходимо трезво оценить, а действительно ли он соответствует этому уровню. Трезвая оценка возможностей и грамотная, умело выполненная реклама, позволят продвинуть продукт на рынке гостиничного бизнеса, даже в условиях жесткой конкуренции.