FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы:

1.    Как подать заявку на регистрацию на Вашем сайте?
В меню «Авторизация», есть ссылка на страницу подачи заявки на регистрацию.

2.    Когда активируют мою учетную запись?
Активация учетных записей пользователей происходит два раза в сути, в 13.00 и 19.00 часов по Московскому времени.

3.    Ко мне на почту пришло сообщение, что моя учетная запись активирована, но я не могу авторизоваться на сайте?
Для авторизации, Вам необходимо ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, пароль, присланный в сообщении, а также правильно ввести защитный код.

4.    Я удалил письмо с паролем, как я могу его восстановить?
В меню «Авторизация», есть ссылка на страницу восстановления забытого пароля, письмо с паролем придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

5.    Ко мне не приходит письмо об активации моей учетной записи, что мне делать?
Если письма, с информацией об активации Вашей учетной записи, нет более 48 часов, просим сообщить об этом в службу поддержки.

6.    Я авторизовался на сайте, где я могу добавить баннер-логотип, описание и контактную информацию к нему?
После успешной авторизации, меню «Авторизация» переименовывается в «Панель управления». Вам необходимо, открыв «Панель управления»,  кликнуть по разделу «Ваши баннеры».  Далее, Вам предстоит заполнить анкету для баннера-логотипа, выбрать логотип на компьютере и сохранить изменения.

7.    Я пытаюсь загрузить логотип нашей компании, но сервер выдает ошибку?
Помните, что загружаемый баннер-логотип должен иметь разрешение 100*100 пикселей, объем файла не должен превышать 15 Кб.  При попытке загрузить изображения большего или меньшего разрешения, а также большего объема, Вам будет сообщено об ошибке! Если Вы не можете самостоятельно оптимизировать Ваш логотип под наши стандарты, пришлите его в службу поддержки, мы его бесплатно оптимизируем и вышлем Вам для загрузки на сервер. 

8.    Я загрузил баннер-логотип но он не отображается в той категории, в которой я его разместил?
Все баннеры-логотипы проходят ручную модерацию и будут доступны для публичного показа, только после проверки. Модерация баннеров-логотипов проводится в тоже время, что и активация учетных записей см. п. №2. При внесении изменений в описание баннера-логотипа, без повторной модерации, публичный показ также недоступен.

9.    Как я могу получить бесплатное время размещения на три месяца?
При добавлении Вашего первого баннера-логотипа, бесплатное время размещения уже в него включено.

10.    Потеряю ли я бесплатное время размещения, если оплачу размещение сейчас?
В том случае, если Вы уже убедились в эффективности рекламы на нашим портале, но бесплатное время размещения у Вас ещё осталось, Вы можете оплатить дальнейшее размещение, причем оплаченное и оставшееся время размещения будет суммировано! 

11.    Возможна ли оплата Ваших услуг по безналичному расчету, какие документы мы получим от Вас?
Мы не работаем с безналичными переводами, и как следствие не заключаем договоров, мы работаем только на основании соглашения о предоставлении услуг, которое Вы подписываете в электронной форме при подачи заявки на регистрацию.

12.    Как воспользоваться акцией?
Для того, чтобы воспользоваться акцией, Вам необходимо оплатить размещение на любой из сроков, указанных в акции и уведомить службу технической поддержки об оплате. Дополнительное бонусное время размещения будет добавлено в течение 24 часов.

13.    Я хочу заменить баннер-логотип, как я могу это сделать?
Авторизуйтесь, перейдите в раздел «Ваши баннеры» и отредактируйте параметры баннера-логотипа, заменив одно изображение на другое.

14.    Количество показов баннера-логотипа растет, а количество переходов на станицу детальной информации о компании не увеличивается, в чем может быть проблема?
Чем выше качество Вашего баннера-логотипа, тем выше будет количество переходов для него.

15.    Где можно получить дополнительную справочную информацию об оплате?
Нами была разработана пошаговая инструкция по оплате, на примере системы онлайн платежей WebMoney. Для просмотра, Вам необходимо воспользоваться программой Adobe Acrobat Reader, инструкцию в формате PDF можно загрузить по этой ссылке.

Copyright © 2009 World of Brands. All right reserved.
powered by -=Klerol=- | designed by -=Jul=- | © 2005-2016
Rambler's Top100